Распоряжение Администрации города Горно-Алтайска от 27.02.2014 N 275-р "Об утверждении плана мероприятий по работе с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений в Администрации города Горно-Алтайска"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ГОРНО-АЛТАЙСКА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 27 февраля 2014 г. № 275-р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ
ГРАЖДАН, ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ В АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ГОРНО-АЛТАЙСКА

Во исполнение Протокола № 5 заседания рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций от 26.12.2013, на основании рекомендаций Правительства Республики Алтай от 22.01.2014 № 205, руководствуясь статьями 38, 43 Устава муниципального образования "Город Горно-Алтайск", принятого Постановлением Горно-Алтайского городского Совета депутатов от 29.08.2013 № 12-3,
1. Утвердить прилагаемый план мероприятий по работе с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений в Администрации города Горно-Алтайска.
2. Начальнику Информационно-аналитического отдела Администрации города Горно-Алтайска (С.В.Денчик) в течение 10-ти дней со дня подписания настоящего Распоряжения разместить его на официальном портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет".
3. Управляющему делами Администрации города Горно-Алтайска (В.А.Ильиных) в течение 3-х дней со дня подписания настоящего Распоряжения довести его до заинтересованных лиц под роспись.
4. Настоящее Распоряжение вступает в силу со дня его размещения на официальном портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет".
5. Контроль за исполнением настоящего Распоряжения возложить на Управляющего делами администрации города Горно-Алтайска В.А.Ильиных.

Мэр г. Горно-Алтайска
В.А.ОБЛОГИН





Утвержден
Распоряжением
Администрации города
от 27 февраля 2014 г. № 275-р

ПЛАН
МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН, ИНДИВИДУАЛЬНЫХ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ГОРНО-АЛТАЙСКА

N
Наименование мероприятия
Дата и время приема, сроки исполнения
Ответственные исполнители
1.
Личный прием Мэра города Горно-Алтайска В.А.Облогина:

Консультант общего отдела Администрации города Горно-Алтайска
- граждан
1 и 3 понедельник каждого месяца с 14 часов по местному времени
- индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений
2 и 4 понедельник каждого месяца с 14 часов по местному времени
2.
Проведение личного приема Первыми заместителями (заместителем) главы Администрации города Горно-Алтайска:

Секретари руководителей
- Н.С.Колесниченко (вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и градостроительства, дорожного хозяйства, земельных отношений, благоустройства, вывоза твердых бытовых отходов, капитального ремонта многоквартирных домов, переселения граждан из ветхого (аварийного) жилья, чрезвычайных ситуаций местного значения и иные общехозяйственные вопросы)
1 и 3 вторник каждого месяца с 14 часов по местному времени
- В.Г.Емельяновым (вопросы в сфере экономики, инвестиций и предпринимательства, капитального ремонта многоквартирных домов, переселения граждан из ветхого (аварийного) жилья)
каждый понедельник месяца с 14 часов по местному времени
- Э.Н.Малчиновым (вопросы в сфере образования, детских садов, культуры, спорта, жилищной политики, социальной поддержки, защиты прав несовершеннолетних и иные социальные вопросы)
2 и 4 понедельник каждого месяца с 14 часов
3.
Прием по личным вопросам начальником Муниципального учреждения "Управление образования МО администрации города Горно-Алтайска"
1 и 3 понедельник каждого месяца с 14 часов
Начальник управления
4.
Прием по личным вопросам начальником Муниципального учреждения "Управление по имуществу и земельным отношениям города Горно-Алтайска"
ежедневно в рабочее время
Начальник управления
5.
Прием по личным вопросам начальником Муниципального учреждения "Управление архитектуры и градостроительства администрации города Горно-Алтайска"
Вторник, среда, четверг с 8 до 9 часов по местному времени
Начальник управления
6.
Прием по личным вопросам начальником Муниципального учреждения "Управление коммунального хозяйства администрации города Горно-Алтайска"
2 и 4 вторник каждого месяца с 14 до 15 часов по местному времени
Начальник управления
7.
Прием по личным вопросам начальником Муниципального учреждения "Отдел культуры администрации города Горно-Алтайска"
каждая среда месяца в рабочее время
Начальник управления
8.
Прием граждан по личным вопросам Муниципального учреждения "Финансовое Управление администрации муниципального образования города Горно-Алтайска"
ежедневно в рабочее время
Начальник управления
9.
Проведение тематических приемов граждан в форме выездов, а также в организациях и учреждениях
1 раз в полугодие
Информационно-аналитический отдел Администрации города Горно-Алтайска
10.
Сопровождение и развитие каналов связи и средств связи в целях реализации права граждан на обращение в Администрацию города Горно-Алтайска на основе Концепции развития каналов связи
Постоянно
Информационно-аналитический отдел Администрации города Горно-Алтайска, Отдел информатизации и защиты информации Администрации города Горно-Алтайска
11.
Применение при работе с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений в устной форме системы личного приема на базе специального программного обеспечения в целях обеспечения, обратившимся лично в Администрацию города Горно-Алтайска, ответов по существу поставленных в устных обращениях вопросов от уполномоченных лиц, в компетенцию которых входит решение данных вопросов
Постоянно
Информационно-аналитический отдел Администрации города Горно-Алтайска, Отдел информатизации и защиты информации Администрации города Горно-Алтайска
12.
Поддержание в актуальном состоянии информации об Администрации города Горно-Алтайска (о руководителях, об основных должностных лицах, о компетенции, почтовых и электронных адресах управлений), размещенной на официальном портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет"
Постоянно
Информационно-аналитический отдел Администрации города Горно-Алтайска, Отдел информатизации и защиты информации Администрации города Горно-Алтайска
13.
Осуществление подключения:
- к системе перевода в реальном режиме времени сообщений граждан в устной форме по телефону;
- к системе информационного обмена электронными данными по работе с обращениями граждан в реальном режиме времени;
- к системе обеспечения доступа граждан к информационному ресурсу "Личный кабинет";
- к системе предоставления отчетов
Постоянно
Информационно-аналитический отдел Администрации города Горно-Алтайска, Отдел информатизации и защиты информации Администрации города Горно-Алтайска
14.
Осуществление анализа обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений для обеспечения обратной связи в системе управления, являющейся источником информации:
- об уровне регулирования правоотношений, связанных с реализацией, восстановлением и защитой прав, свобод и законных интересов авторов обращений;
- о соответствии характера и содержания управляющего воздействия на общественные отношения и фактической общественной практики, складывающейся в соответствующих сферах
Постоянно
Общий отдел Администрации города Горно-Алтайска
15.
Осуществление контроля за принятием решений по результатам объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений
Постоянно
Общий отдел Администрации города Горно-Алтайска
16.
Обеспечение учета мнения авторов обращений о мерах, принятых по их обращениям
Постоянно
Общий отдел Администрации города Горно-Алтайска


------------------------------------------------------------------